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Ufficio Relazioni con il Pubblico

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FAQ

La mia auto è rimasta danneggiata a causa di una buca su una strada provinciale. Cosa devo fare per avere il rimborso dei danni?

Deve inviare una richiesta di risarcimento danni indirizzata a:
Città metropolitana di Milano
Area Risorse umane, organizzazione e sistemi informativi
Servizio Assicurazioni
Via Vivaio, 1
20122 Milano
Nella richiesta occorre specificare:
- i propri dati anagrafici
- i dati anagrafici del proprietario del veicolo, se diverso dal conducente che abbia fatto la richiesta
- il giorno e l'ora in cui si è verificato il sinistro
- il luogo in cui si è verificato il sinistro (n. di Strada Provinciale, progressiva chilometrica, Comune)
- gli estremi del veicolo incidentato (targa, modello, Compagnia assicurativa, n. di Polizza)
- la spiegazione dettagliata di come si sono svolti i fatti
- la spiegazione dettagliata delle condizioni meteorologiche relative al momento dell'incidente, con segnalazione di eventuali pozze presenti nel luogo dell'incidente o di altri elementi rilevanti
- la segnalazione della presenza di eventuali cantieri nel luogo in cui si è verificato il sinistro
- la descrizione dettagliata del dissesto stradale (buca, avvallamento, spelatura, ecc.) che ha provocato l'incidente
- i dati anagrafici di eventuali testimoni, comprensivi del recapito e dei numeri telefonici
- i dati anagrafici di eventuali feriti.
Occorre inoltre allegare la seguente documentazione:
- verbali delle autorità competenti intervenute (Polizia, Vigili o altri pubblici ufficiali) che attestino l'esatto svolgimento dei fatti
- documentazione fotografica del danno subito dal veicolo
- eventuale documentazione fotografica del dissesto stradale che ha provocato l'incidente
- fatture relative al danno subito (per la riparazione del mezzo, per eventuale traino, ecc.)
- eventuale documentazione di pronto soccorso, cure mediche, referti medici, scontrini della farmacia, ecc.
Per ogni chiarimento è possibile contattare i numeri 02.7740.6928/3945.
Informazioni complete nella scheda.

Città Metropolitana di Milano - Servizio URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico | via Vivaio, 1 | 20122 Milano | Numero Verde 800.88.33.11 | Fax +39.02.7740.2160 | P.IVA 08911820960 | PEC: protocollo@pec.cittametropolitana.mi.it