Quando le storie diventano strumenti di lavoro: narrazione, cura e relazioni nei servizi
Le storie non sono soltanto racconti personali. Nei contesti educativi, sociali e giuridici possono diventare strumenti di ascolto, di comprensione e persino di ricostruzione delle relazioni. È da questa prospettiva che nasce il seminario “Quando le storie diventano strumenti di lavoro”, promosso dalla Città metropolitana di Milano il prossimo 25 giugno 2026 presso Palazzo Isimbardi.
L’iniziativa prende avvio dal romanzo “Ballare sotto la pioggia. Famiglie, separazioni e rinascite” dell’avvocata e autrice Grazia Ofelia Cesaro e propone una riflessione interdisciplinare sul valore della narrazione nei percorsi di accompagnamento delle persone e delle famiglie.
Narrazione e pratiche professionali
Nel lavoro sociale e nei servizi territoriali, il racconto delle esperienze individuali rappresenta spesso il primo spazio di emersione del disagio, ma anche delle possibilità di cambiamento. Le storie aiutano a costruire significati, a dare continuità alle esperienze e a riaprire prospettive in situazioni segnate da conflitti familiari, separazioni o vulnerabilità relazionali.
Il seminario intende approfondire proprio questo intreccio tra:
- relazioni familiari,
- diritto di famiglia,
- pratiche riparative,
- tutela dei minori,
- ascolto e accompagnamento delle persone.
L’obiettivo è mostrare come la narrazione possa trasformarsi in una vera e propria risorsa professionale, capace di sostenere il lavoro quotidiano di operatori sociali, educatori, professionisti dell’area giuridica e sanitaria.
Un confronto interdisciplinare
La mattinata vedrà la partecipazione di professionisti provenienti da ambiti differenti, accomunati dall’attenzione ai processi di cura e ricostruzione delle relazioni.
Dopo il saluto istituzionale di Diana De Marchi, Consigliera delegata alle Politiche del Lavoro, Politiche Sociali e Pari Opportunità della Città metropolitana di Milano, gli interventi saranno coordinati da Susanna Galli, Responsabile del Servizio Welfare, Terzo Settore e Pari Opportunità.
Interverranno:
- Grazia Ofelia Cesaro, avvocata e autrice del volume;
- Adolfo Ceretti, professore ordinario di Criminologia presso l’Università di Milano-Bicocca;
- Cecilia Ragaini, neuropsichiatra infantile e docente di Psicologia dello sviluppo e dei processi di tutela presso l’Università Cattolica di Milano.
Un’occasione di formazione e confronto
L’incontro si propone come uno spazio di riflessione rivolto a chi opera nei servizi e nei contesti di tutela, ma anche a chi si occupa di mediazione, giustizia riparativa e accompagnamento familiare. In un momento storico in cui i servizi sono chiamati a confrontarsi con bisogni sempre più complessi, il tema della narrazione assume un ruolo centrale: non soltanto come modalità espressiva, ma come strumento operativo capace di generare ascolto, consapevolezza e possibilità di trasformazione.
Il seminario si terrà il 25 giugno 2026, dalle ore 9.00 alle 13.00, presso la Sala Affreschi di Palazzo Isimbardi, in via Vivaio 1 a Milano. La partecipazione è gratuita con iscrizione obbligatoria al link: Inlinea welfare - Inlinea welfare. Verrà inviata e- mail di conferma.
