Definizioni di professione turistica

L’attività di guida turistica è caratterizzata da attività professionale di accompagnamento di persone singole o di gruppi di persone nelle visite ad opere d’arte, musei, gallerie, scavi archeologici, con l’illustrazione delle attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche, naturali, etnografiche, produttive ed enogastronomiche. 

Ai sensi dell’art. 3 della Legge 97/2013, l’abilitazione alla professione di guida turistica, precedentemente con validità provinciale, è ad oggi valida sull’intero territorio nazionale. Ne consegue che tutte le guide turistiche, a prescindere dalla Provincia di abilitazione, possono esercitare la professione in tutta Italia. 

L’esame di abilitazione all’esercizio della professione di guida turistica è indetto, con cadenza almeno annuale, dal Ministero del turismo e consiste nello svolgimento di una prova scritta, una prova orale e una prova tecnico-pratica riguardanti le materie di storia dell’arte, geografia, storia, archeologia, diritto del turismo e accessibilità e inclusività dell’offerta turistica oltre all’accertamento delle competenze linguistiche. Per maggiori informazioni, consultare l’apposita sezione “Modalità di abilitazione - Guida Turistica” in questa pagina. 

Si evidenzia che attualmente non sono previsti corsi abilitanti alla professione di guida turistica. 

Tutti gli aggiornamenti saranno pubblicati sulla presente pagina, sul sito di Regione Lombardia e sul sito del Ministero del turismo.   

Elenco delle guide

Il Ministero del Turismo pubblica sul proprio sito l'elenco delle guide turistiche abilitate. 

Le guide turistiche già abilitate all’esercizio della professione prima dell'entrata in vigore della Legge 190 del 13 dicembre 2023 devono iscriversi nell’elenco nazionale delle guide turistiche.

Sul sito della Città metropolitana di Milano (vedi allegato qui sotto) è pubblicato l'elenco dei nominativi delle guide abilitate dalla Provincia/Città Metropolitana di Milano prima dell'entrata in vigore della Legge 13 dicembre 2023, n. 190, e che che hanno dato il consenso alla pubblicazione dei loro dati sul sito web per le diverse lingue.

Per richiedere il duplicato di un tesserino rilasciato dalla Provincia/Città metropolitana di Milano prima dell'entrata in vigore della Legge 13 dicembre 2023, n. 190, inviare una mail a operatoriturismo@cittametropolitana.mi.it con i seguenti allegati: copia della denuncia di smarrimento/furto, copia del documento di identità in corso di validità, 1 fototessera su sfondo bianco, in formato jpg a media risoluzione (anche fatta con cellulare).

L’attività di accompagnatore turistico è caratterizzata da attività di accompagnamento di persone singole o gruppi di persone nei viaggi, curando l’attuazione del programma turistico predisposto dagli organizzatori, assistendo i singoli o i gruppi, anche fornendo elementi significativi di conoscenza o notizie di interesse turistico sulle zone di transito, anche in occasione di semplici trasferte, arrivi e partenze di turisti. 

L’accesso alla professione di accompagnatore turistico si ottiene con idoneità rilasciata dalla Città Metropolitana di Milano dopo aver superato apposito esame di abilitazione secondo quanto disposto dalla normativa nazionale. 

Tuttavia, in assenza delle norme Ministeriali, non ancora intervenute, non è possibile al momento procedere alla predisposizione della Deliberazione regionale con le indicazioni operative per le amministrazioni provinciali in merito all’organizzazione degli esami. Ne consegue che, in conformità a quanto previsto dal d.Lgs. 30/2006, articolo 4, comma 2, non possono valere titoli professionali rilasciati dalle singole Regioni non coerenti con il rispetto dei livelli minimi uniformi di preparazione stabiliti da leggi statali (ancora non promulgate) e che, solo a seguito della loro approvazione, potranno consentire l'esercizio dell'attività professionale anche al di fuori dei limiti territoriali regionali.  

Oltre alla pubblicazione degli elenchi sul Bollettino Ufficiale della Regione Lombardia, prescritta dalla legge regionale 27/15, la Città metropolitana di Milano provvede, per favorire l’incontro tra domanda e offerta, a pubblicare i nominativi degli accompagnatori turistici abilitati dalla Città Metropolitana di Milano, che hanno dato il consenso alla pubblicazione dei loro dati sul sito web per le diverse lingue: scarica l'Elenco accompagnatori turistici qui allegato.

Gli accompagnatori turistici abilitati dalla Città Metropolitana di Milano possono pertanto segnalare i propri recapiti per la pubblicazione sul sito compilando il modulo che va restituito firmato e accompagnato da una fotocopia della carta d'identità e documentazione comprovante la propria abilitazione, via posta elettronica a: protocollo@cittametropolitana.mi.it o in caso di posta certificata a protocollo@pec.cittametropolitana.mi.it Direzione Settore Turismo e Marketing Territoriale - Servizio Sistema turistico metropolitano. 
 
Scarica il modulo pdf compilabile allegato qui sotto.

Il modulo deve essere utilizzato per la richiesta di pubblicazione, rettifica o cancellazione dei dati sul sito. 

Il decreto del Ministro del Turismo 1432/2021 definisce il Direttore Tecnico di Agenzia di viaggi e turismo come la figura professionale a cui viene affidata la responsabilità tecnica dell’Agenzia di Viaggi e Turismo. Il Direttore Tecnico sovraintende alle attività aziendali, ne cura l’organizzazione, la programmazione e la promozione, gestendo le risorse umane; e assolve alle funzioni di natura tecnico specialistica concernenti la produzione, l’organizzazione e l’intermediazione di viaggi e di altri prodotti turistici. 

Ai candidati abilitati alla professione di Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggi e Turismo sarà rilasciato un attestato di abilitazione all’esercizio della professione di Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggi e Turismo, ai sensi del D.M. n° 1432 del 5 agosto 2021. 

Tale abilitazione è rilasciata, dalle Province e dalla Città Metropolitana di Milano, a seguito del riconoscimento dei requisiti formativi e linguistici previsti dal Decreto del Ministro del Turismo del 5 agosto 2021 (prot. N. 1432), “Requisiti professionali a livello nazionale dei direttori tecnici delle agenzie di viaggio e turismo” ed ha validità su tutto il territorio nazionale. 

Con l.r. 23 del 16/12/2021 è stata modificata la l.r. 27/2015 “Politiche regionali in materia di turismo e attrattività del territorio lombardo”: di conseguenza, il Registro regionale dei Direttori Tecnici di agenzia di viaggio e turismo della Lombardia è stato abrogato. 

Le procedure per la presentazione della domanda di abilitazione sono state definite con Deliberazione di Giunta regionale n. XI/6185 del 28 marzo 2022 (pubblicata sul BURL Serie Ordinaria n. 14 del 4 aprile 2022). Le domande potranno essere inoltrate, per competenza territoriale, a Città Metropolitana di Milano tramite l’apposito modello reso disponibile sul nostro sito, da inviare via PEC a: protocollo@pec.cittametropolitana.mi.it. 

Per maggiori informazioni, consultare l’apposita sezione in questa pagina.

Con riferimento ai Direttori Tecnici già iscritti nell’abrogato registro di Regione Lombardia si comunica che l’ultimo elenco è stato approvato con d.d.g. n. 11616 del 31/08/2021 (vedi Allegato). Tali soggetti possono continuare ad esercitare la professione sul territorio regionale della Lombardia e in esclusiva per una sola agenzia di viaggio ai sensi dell’articolo 63 comma 4 della l.r. 27/2015. 

Qualora fossero interessati ad ottenere l’abilitazione all’esercizio della professione a livello nazionale dovranno seguire le procedure abilitative previste dalla Deliberazione di Giunta Regionale XI/6185/2022.